【国际方向】
- 课程原价：1200元 网上优惠价：1200元 （立即节省：0元）
- 课程周期：6周，(以班级安排为准)
- 使用教材：统编教材
- 考核发证：中国航空运输协会颁发《中国民用航空运输销售代理岗位资格证书》
·自力介绍
上海自力进修学院（自力教育）是中国航空运输协会指定培训机构，也是沪上最大的职业资格证书培训机构，每年培训学员超过5万名。本院拥有专业、权威的师资团队，任课教师都具有多年从业资格教学经验，以保证本院学员获得更高的考试合格率，自力教育考试合格率一直在沪上遥遥领先。（一直被模仿，从未被超越）
·就业前景
航空业是朝阳产业，航空业是黄金产业，航空票务是航空业的起点！
随着亚太经济的崛起以及世界经济的进一步融合和发展，世界航空运输业的联盟和一体化也成为预料中的现实。更为重要的是中国国内经济持续以高速度发展，航空市场需求也随之逐年快速增长，给国内航空业带来广阔的发展前景。
据中国民航总局的一份报告显示，在未来五年内，民航服务业将处于一个巨大的上升期，中国将成为仅次于美国的全球第二大航空市场，使中国民航服务业成为又一热门行业，而航空运输销售代理作为民航服务业的重要组成部分，发展前景将十分广阔。在未来五年内，民航将提供4万个新的工作岗位，同时每年还有一定数量的自然减员，都需要大量训练有素的专业人员迅速的补充。目前我国的民航从业人员不足20万，有十几万人的缺口。
航空售票是航空业的基础。其行业优越性特别受到青睐：
1、工作年限长。不吃青春饭，时间越长越受青睐！
2、工作环境好。如今的航票业是集团化发展已于呼叫中心，预定中心，门户网站集合发展，票务员是真正的现代白领。
3、待遇福利高。工作强度与奖金福利成正比增长，劳有所得，还有机票奖励。
4、永远不失业。这个行业永远需要人，特别是有一定经验的管理人才。
专业的航空票务有着专门要求：
民用航空运输销售代理管理规定：第九章 第四条规定（销售代理人的营业设施至少有三人以上取得《航空运输销售代理业务岗位资格证书》的合格从业人员），而让每位学员取得岗位证书，便成了我们每位老师的最大心愿！
取得证书就等于进入航空票务的大门，但前面并非是一条平坦大道。优胜劣汰的游戏规则使每一位准职业人员如履薄冰，接受着行业和企业的挑选与考验。
有志者，事竟成，有理想必有未来。
·培训对象
1．学历:在校大学生以及应届、往届高中、职高、中专、中技、或同等学力者。
2．年龄:18周岁以上。
3．有一定计算机基础、键盘操作熟练，有一定英语基础。
·学习模式
课堂面授、上机实训、笔试考核。
·师资构成
授课教师均为已经取得CATA资质认可的本院有经验的行业教师。
·课程介绍
学院课程分为专业课和公共课两大部分，专业课主要是让学员学会航空票务知识，掌握航空票务技能。公共课主要是提高学员职业素质，提高学员工作适应能力，满足用人单位对学员的要求。
·主要课程设置
| 专业课： 第一阶段 （基础篇） |
航空地理与航空发展简介 |
| 全国各大航空公司介绍及通用代码 | |
| 飞机机型与座位利用介绍 | |
| 城市代码 | |
| 民航票面知识 | |
| 民用航空旅客及行李国内运输规则 | |
| 第二阶段 （专业篇）电子票务 |
电子客票简介 |
| 电子客票航班查询 | |
| 配置电子客票打印机 | |
| 电子客票的销售 | |
| 电子客票的改签、作废、退票和换开 | |
| 电子客票的管理功能 | |
| 第三阶段 （能力提高） |
代理人定座技巧及注意事项 |
| 定座案例详细分析 | |
| 老学员经验介绍，岗位经验指导 | |
| 公共课： | 法律基础：民用航空法、民航运输销售代理业规定 |
| 工作技巧：《电话营销技巧》《民航心理学》 | |
| 礼仪训练：《服务礼仪》 |
·考核发证
考试合格颁发《中国民用航空运输销售代理岗位资格证书》并推荐学员就业。该证书全国通用。
·就业方向
国内各航空票务公司及票务销售代理公司。